Taquilla Feliz · versión 2026-10-09 (9 de octubre de 2026)

Términos de compra

Estos términos aplican a los boletos que compras en landoibarra.com/neza. Al marcar la casilla de aceptación y pagar, aceptas esta versión; se guarda junto con tu orden. Puedes guardar o imprimir esta página.

• Quién te vende
• El show
• Precio
• Pago y apartado
• Tus boletos
• Cancelar tu compra (5 días hábiles)
• Si se cancela el show
• Si cambia el show
• Otras devoluciones
• Cómo se hace una devolución
• Aclaraciones con tu banco
• Tus datos
• Quejas y Profeco

El show

• Lando Ibarra en Ciudad Neza · stand-up + fiesta de Halloween.
• Sábado 31 de octubre de 2026, 9:00 PM.
• Salón Elegance, Calle Alcatraz 75, Loc. 2, El Palmar, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México.
• Admisión general: no hay asientos numerados.
• Lo que incluye el show es lo que se anuncia en la página de venta.

Precio

• Precio total por boleto: $220.00 pesos mexicanos, IVA incluido. Se compone de $200.00 del boleto más $20.00 de cargo por servicio de boletaje.
• El cargo por servicio de boletaje es lo que cobra Taquilla Feliz por vender, emitir y enviarte tus boletos, darte acceso con código QR y atenderte. Es el mismo con cualquier forma de pago en línea: no es un cargo por pagar con Mercado Pago ni por usar tarjeta. Si quedan lugares el día del show, en la taquilla del salón el boleto cuesta $200, sin cargo por servicio, porque ahí no se usa el servicio de venta en línea.
• Antes de pagar ves el precio por boleto, el cargo por servicio y el total de tu orden. No hay otros cargos: el total que ves es exactamente lo que se cobra.
• Puedes comprar hasta 10 boletos por orden.

Pago y apartado

• Pagos procesados por Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito, tu cuenta de Mercado Pago y, hasta 30 horas antes del show, efectivo en OXXO o pago en cajero. Es un solo pago, sin meses.
• Los datos de tu tarjeta los captura Mercado Pago en su propio formulario. Nunca recibimos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
• Al iniciar tu compra te apartamos los lugares 15 minutos. Si no se paga en ese tiempo, se liberan y no se te cobra nada.
• Si pagas en OXXO o en cajero, el apartado dura hasta que vence tu ficha. Los boletos se emiten cuando Mercado Pago confirma el pago.
• Si Mercado Pago rechaza el pago, no se te cobra y puedes intentar con otro medio.
• En tu estado de cuenta el cargo aparece como LANDOIBARRA o como Mercado Pago.
• El correo con tus boletos es tu comprobante de compra: trae tu código de orden, los folios y el total pagado.
• Factura: si necesitas factura (CFDI), pídela a contacto@cojofeliz.com con tu código de orden y tus datos fiscales (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI), de preferencia dentro del mismo mes de tu compra. Si no la pides, la venta se incluye en la factura global del periodo, como lo permite el SAT.

Tus boletos

• Te llegan por correo y también los ves en la página de tu orden (la liga viene en el correo).
• Cada boleto tiene un folio y un código QR únicos y da acceso a una persona, una sola vez. Si compartes o publicas el QR, quien llegue primero con él entra; cuídalo.
• Solo mayores de 18 años, por el contenido del show (lenguaje y temas para adultos). Al comprar confirmas que tú y las personas para quienes compras son mayores de edad. En la entrada se puede pedir identificación oficial; quien no acredite su mayoría de edad no podrá entrar.
• Conforme al reglamento municipal, no podrá entrar quien llegue en estado de ebriedad, bajo el efecto de drogas o con armas.
• El show se graba (video y audio) para publicarlo en los canales de Feliz Producciones y de Lando Ibarra, y la cámara puede captar al público. Hay un aviso en la entrada. Si no quieres aparecer, díselo al staff al llegar y, cuando se pueda, te sugerimos un lugar fuera de cuadro; también puedes pedir después que difuminemos tu cara (ver el aviso de privacidad).
• Los únicos boletos válidos de esta venta son los emitidos por Taquilla Feliz. No respondemos por boletos comprados a terceros.

Tu derecho a cancelar la compra (5 días hábiles)

• Si compraste con más de 10 días hábiles de anticipación al show, puedes cancelar tu compra sin dar explicaciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu compra (art. 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor).
• Para el show del sábado 31 de octubre de 2026, esto aplica a compras hechas hasta el jueves 15 de octubre de 2026. Las compras hechas a 10 días hábiles o menos del show no tienen este derecho.
• Te devolvemos el total pagado, incluido el cargo por servicio, al mismo medio de pago, y los QR de esa orden quedan cancelados.
• Cómo pedirlo: desde la página de tu orden («¿Ya no vas a poder ir?»), por correo a contacto@cojofeliz.com o por WhatsApp, con tu código de orden. Si está dentro del plazo, la autorizamos siempre.

Si se cancela el show

• Te devolvemos el total pagado (boletos más cargo por servicio) al mismo medio de pago, salvo que aceptes otro. No tienes que pedirlo: hacemos la devolución en Mercado Pago dentro de las 48 horas siguientes al anuncio y te avisamos por correo (el reflejo en tu estado de cuenta depende de tu banco).
• Si la cancelación es por causas imputables a Feliz Producciones o al artista, además te damos una bonificación de al menos el 20% del precio pagado (arts. 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor).
• Si la cancelación es por caso fortuito o fuerza mayor (por ejemplo, una orden de autoridad, un sismo o una inundación), te devolvemos el total pagado.
• Si pagaste en OXXO o en cajero, en ese mismo plazo de 48 horas te escribimos para pedirte una cuenta bancaria y te devolvemos por transferencia en cuanto nos la des.

Si cambia la fecha, el horario, la sede o el artista

• Te avisamos por correo, y por WhatsApp si nos lo diste, en cuanto lo sepamos y al menos 3 días hábiles antes del show, salvo caso fortuito o fuerza mayor.
• Puedes conservar tu boleto para la nueva fecha o pedir la devolución del total pagado (boletos más cargo por servicio) en cualquier momento antes de la nueva fecha, o dentro de los 30 días naturales siguientes al aviso, lo que ocurra después.
• Si el cambio es por causas imputables a Feliz Producciones o al artista y decides no asistir, también recibes la bonificación mínima del 20%.

Otras devoluciones

• Fuera de los casos anteriores (cancelación en el plazo legal, show cancelado o cambiado), puedes pedir una devolución, pero no está garantizada: se revisa una por una.
• Si se autoriza, te devolvemos el precio de los boletos sin usar; en estos casos el cargo por servicio no se devuelve.
• Lo más fácil suele ser regalarle tu boleto a alguien: mándale su QR.

Cómo se hace una devolución

1. La pides tú desde la página de tu orden («¿Ya no vas a poder ir?»), eligiendo un motivo de la lista (puedes elegir «Otro motivo o prefiero no decirlo»), o por correo o WhatsApp con tu código de orden. No nos mandes información de salud: no hace falta. Mientras se revisa, tus boletos siguen vigentes.
2. Una persona de Taquilla Feliz la revisa y la autoriza. Solo entonces Mercado Pago regresa el dinero y se cancelan los QR de los boletos devueltos. Te avisamos por correo.

• Contestamos en máximo 3 días hábiles; si el show se cancela, hacemos la devolución en máximo 48 horas.
• El dinero regresa al mismo medio de pago. En tarjeta, el reflejo en tu estado de cuenta depende de tu banco y puede tardar hasta dos periodos de corte.
• Los boletos que ya se usaron para entrar no se devuelven.
• Si se te cobró dos veces la misma orden, te devolvemos el cobro de más en cuanto lo detectamos.

Aclaraciones con tu banco y fallas

• Puedes aclarar un cargo con tu banco cuando quieras. Si el banco revierte el pago (contracargo), los boletos de esa orden se cancelan porque ya no están pagados. Si nos escribes antes, muchas veces lo resolvemos más rápido.
• Si una falla de nuestro sistema o de Mercado Pago te cobró sin que recibieras tus boletos, escríbenos con tu código de orden o tu comprobante: te enviamos los boletos o te devolvemos el total.

Tus datos personales

Usamos tus datos solo para tu compra y lo que explica el aviso de privacidad. Los avisos de otros shows solo te llegan si marcaste esa casilla.

Quejas, ley aplicable y Profeco

• Esta compra se rige por la Ley Federal de Protección al Consumidor y las demás leyes mexicanas aplicables.
• Para cualquier duda o queja escríbenos o llámanos con los datos de «Quién te vende».
• También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en cualquier momento, sin tener que hablar antes con nosotros: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 (Ciudad de México y zona metropolitana) y 800 468 8722 (resto del país), o en gob.mx/profeco.
• Si cambiamos estos términos, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Tu compra se rige por la versión que aceptaste al comprar.